아마존 커넥트(Amazon Connect), 사례 정보를 더욱 유연하게 관리할 수 있는 API 기능 추가 기업 고객 서비스에서 떠오르는 차세대 컨택센터 솔루션, 아마존 커넥트(Amazon Connect)가 더욱 진화했습니다.…
AWS Amazon Connect 플로우 디자이너 UI 기능 향상 – 고객 경험을 더욱 직관적으로 구축하는 방법 도입 사용자 맞춤형 고객 서비스 환경을 구축하는 과정은 이전보다 훨씬…
새로운 대용량 데이터 관리 시대: Amazon Aurora PostgreSQL 256TiB까지 확장 지원 기업의 데이터가 폭발적으로 증가하면서, 안정적이면서도 탄력적인 데이터베이스 솔루션에 대한 수요가 지속적으로 증가하고 있습니다. 최근…
아마존 Aurora DSQL, 서울 리전에 정식 출시 – 서버리스 SQL 엔진의 새로운 진화 최근 AWS에서 Amazon Aurora DSQL의 아시아 태평양(서울) 리전 정식을 발표하며, 분산형 서버리스…
아마존 OpenSearch Service에서 클러스터 안정성 높이기 위한 전용 클러스터 관리자 노드 활용 가이드 도입 OpenSearch는 대규모 검색 및 로그 분석 환경에 적합한 오픈소스 기반 검색…
AWS OpenSearch로 구축하는 대화형 AI 검색 시스템: RAG 파이프라인 구현 가이드 최근 생성형 AI(Generative AI)의 보급과 함께 정확도 높은 답변 생성이 가능한 검색 기반 AI…
AWS SageMaker Unified Studio를 활용한 생성형 AI 모델의 통합 훈련 및 배포 가이드 서론 생성형 AI 기술의 급격한 발전에 따라 자연어 처리 분야에서의 혁신이 끊임없이…
스위스콤의 AI 기반 네트워크 어시스턴트: Amazon Bedrock을 활용한 네트워크 운영 자동화 구축 사례 서론네트워크 인프라가 복잡해지고 데이터 양이 폭발적으로 증가하면서, 네트워크 운영 엔지니어들은 비용 효율성과…
칼투라(Kaltura), Amazon OpenSearch Service 이용한 관측성 운영 비용 60% 절감 사례 도입 대규모 애플리케이션 환경을 운영할수록 로그, 메트릭, 트레이스 등 다양한 관측 데이터를 안정적으로 수집하고…
기업의 데이터 아키텍처가 점점 현대화됨에 따라, 외부 IdP(Identity Provider)를 사용하는 사용자에 대해 보다 세분화된 접근 제어가 요구되고 있습니다. 이를 해결하기 위한 AWS의 새로운 기능 ―…