소개 고객 경험(CX)은 모든 비즈니스 경쟁력의 핵심입니다. 특히 고객센터(콜센터) 분야에서는 효율적인 운영뿐 아니라 고객의 감정을 읽고, 생산적인 대화를 이끄는 것이 필수적입니다. Amazon Connect Contact Lens는…
AWS Aurora PostgreSQL 최신 버전 지원 업데이트 INTRODUCTIONAmazon Web Services(AWS)의 대표적인 관계형 데이터베이스 서비스인 Amazon Aurora PostgreSQL-Compatible Edition이 2025년 7월 1일 자로 PostgreSQL 버전 17.5,…
아마존 CloudWatch와 CloudTrail을 활용한 메트릭 데이터 로깅 기능 확장 안내 최근 AWS는 Amazon CloudWatch의 PutMetricData, GetMetricStatistics, ListMetrics API 호출에 대해 AWS CloudTrail에서 데이터 이벤트 로깅…
아마존 CloudFront의 HTTPS DNS 레코드 지원 기능 소개 최근 AWS는 전 세계 CloudFront 엣지 로케이션 기준으로 Amazon Route 53에서 HTTPS 리소스 레코드 지원을 시작했습니다. 이제…
AWS Transform 기반 클라우드 전환 가속화: .NET 코드 분석, EBS 비용 최적화, 대화형 가이드를 한 번에 최근 AWS는 AWS Transform 서비스에 세 가지 주요 기능을…
서론 최근 다양한 기업들이 웹 서비스 최적화 및 보안 강화를 위해 AWS CloudFront를 도입하고 있습니다. 다양한 디바이스와 지역에서 요청되는 트래픽을 보다 빠르고 안정적으로 처리하기 위해…
인공지능 분산 학습의 진화와 로봇 실험 자동화 AI 기술의 비약적 성장은 모델 구조와 학습 방법의 발전뿐 아니라, 실제 학습 환경의 구조적 변화에서도 눈에 띄는 진보를…
AWS Control Tower, PrivateLink으로 보안성과 연결성 강화 최근 AWS에서는 AWS Control Tower와 Control Catalog API에 대해 AWS PrivateLink를 지원하기 시작했습니다. 이로 인해 사용자는 퍼블릭 인터넷을…
AWS B2B Data Interchange의 새로운 EDI 문서 생성 기능 활용 가이드 최근 AWS는 B2B Data Interchange에서 출력되는 X12 전자 문서의 포맷을 세부적으로 설정할 수 있는…
아마존 SageMaker HyperPod Training Operator 발표 – 대규모 모델 학습을 위한 자동화와 복원성 강화 AI와 머신러닝 모델의 복잡성이 증가함에 따라 수백 개, 때로는 수천 개의…