기업 생산성을 높이는 Amazon Q Business 브라우저 확장 프로그램 활용법

기업 생산성을 혁신하는 아마존 Q 비즈니스 브라우저 확장 프로그램 활용 가이드

아마존 Q 비즈니스(Amazon Q Business)는 생성형 AI의 강력한 기능을 업무 환경에 최적화한 솔루션으로, 기업의 의사결정을 가속화하고 데이터 분석의 효율성을 높입니다. 특히 최근 출시된 Amazon Q Business 브라우저 확장 프로그램은 일상적인 웹 브라우징 환경에서 직접 AI의 도움을 받아 업무 생산성을 극대화할 수 있도록 지원합니다. 이번 포스팅에서는 이를 기업 환경에 어떻게 활용하고 배포할 수 있는지 구체적인 활용법 및 구성 가이드를 소개합니다.

Amazon Q Business 확장 프로그램 주요 활용 사례

1. 웹 콘텐츠 분석 자동화
   전략, 기술, 마케팅 팀은 다양한 외부 문서를 바탕으로 산업 동향을 종합적으로 파악할 필요가 있습니다. Amazon Q Business 확장 프로그램은 브라우저에 열려 있는 웹 콘텐츠를 인식하여, AI 기반 데이터 분석과 요약 기능을 즉시 제공함으로써 인사이트 도출 시간을 획기적으로 단축해줍니다.

2. 콘텐츠 품질 개선 및 스타일 가이드 적용
   여러 출처의 콘텐츠를 기반으로 일관된 품질의 텍스트 콘텐츠를 제작하고 싶은 경우, 해당 확장 프로그램을 활용해 기업의 웹 스타일 가이드나 브랜딩 가이드라인을 실시간으로 참고하면서 콘텐츠의 품질을 향상시킬 수 있습니다.

3. 컨텍스트 기반 질의 처리
   이 확장 프로그램은 현재 보고 있는 웹 페이지의 맥락을 반영한 AI 답변을 제공하며, 이는 기존 생성형 AI 솔루션에서는 얻기 어려운 차별화된 기능입니다.

Amazon Q Business 브라우저 확장 프로그램 구성 순서

1단계: Amazon Q Business 애플리케이션 생성 및 사용자 구독 등록
브라우저 확장 기능은 Amazon Q Business의 일부이므로, 확장 프로그램을 사용하려면 먼저 애플리케이션을 생성하고 사용자 계정을 등록해야 합니다.

2단계: 웹 경험(Web Experience) 구성
Amazon Q Business의 기능을 사용자가 인증하고 사용할 수 있도록 하는 '웹 경험'을 설정합니다. 이는 사용자의 UI 환경 조작과 브라우저 확장의 중심이 되는 필수 요소입니다.

3단계: LLM 직접 질의 권한 부여
생성형 AI의 전체 기능을 활용하려면, 사용자에게 LLM(대규모 언어모델)로 직접 질의할 수 있는 권한을 부여해야 합니다. 이를 통해 사용자는 현재 보고 있는 웹사이트 내용을 AI 분석에 포함시킬 수 있게 됩니다.

4단계: 브라우저 확장 기능 활성화 및 브라우저별 지원 설정
관리 콘솔의 'Integrations > Browser extension' 메뉴에서 Chrome, Edge(Chromium) 및 Firefox 확장 기능을 개별적으로 선택하여 설정합니다.

5단계: IAM Federation 사용자 설정
IAM 연동 인증을 사용할 경우에는 브라우저 확장 기능이 외부 인증 제공자에서 접근할 수 있도록 특정 URL을 화이트리스트로 등록해야 합니다. 이는 SSO, 인증 보안 정책이 적용된 환경에 필수적인 작업입니다.

6단계: 사용자 확장 기능 설치 및 로그인
설정된 ‘웹 경험 URL’을 통해 로그인한 사용자는 로그인 후 브라우저 팝업 배너를 통해 확장 프로그램 설치를 클릭하고 바로 사용할 수 있습니다.

7단계: 확장 프로그램 기업 맞춤 설정
기업은 자체 브랜딩 및 UX 요구에 맞춰 확장 프로그램의 UI를 사용자 지정할 수 있습니다. 예를 들어, 로그인 텍스트 문구 제거, 아이콘 및 로고 변경, 확장 위젯 내 AWS 고유 명칭 변경 등 다양한 구성 옵션을 제공합니다.

확장 프로그램 제거 및 정책 초기화 가이드

확장을 비활성화 혹은 제거하고 싶은 경우, Amazon Q 콘솔 내 'Integrations > Browser extension' 메뉴에서 체크박스를 해제하면 됩니다. 또한 그룹 정책으로 배포한 경우, 각 브라우저별 정책 설정을 초기화하면 배포된 확장 또한 제거됩니다.

결론

Amazon Q Business 브라우저 확장 프로그램을 활용하면 사내 데이터뿐만 아니라 웹 데이터를 함께 고려한 보다 정교한 의사결정과 실질적 생산성 향상이 가능합니다. 관리자 입장에서 자동화된 배포 및 정책 설정 활용도 가능하며, 다양한 브라우저에 적용 가능한 크로스 플랫폼 확장기능을 통해 유연한 운영이 가능합니다. 설정 가이드를 바탕으로 즉시 도입을 고려해보세요.

https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/supercharge-your-organizations-productivity-with-the-amazon-q-business-browser-extension/