Amazon QuickSight Q 기능에 Custom Instructions 정식 출시

AWS QuickSight의 Amazon Q 기능에서 ‘Custom Instructions’ 기능이 정식 출시되었습니다. 이 기능은 기존의 메타데이터 기반의 Q&A 시스템의 한계를 극복하기 위해 도입되었으며, 도메인 특화 지식이 적용된 정교한 응답을 제공하여 데이터 기반 의사결정을 정확하고 빠르게 내릴 수 있도록 해줍니다.

도입부

많은 조직들이 비즈니스 인사이트를 확보하기 위해 BI 도구를 활용하고 있으며, 그 중 Amazon QuickSight는 시각화, 대시보드, 자동화된 보고서 생성 등 다양한 기능으로 기업 내부에서 활발히 사용되고 있습니다. 이번에 정식 출시된 Amazon Q의 'Custom Instructions' 기능은 특히 데이터를 이해하고 질문에 대한 정확하고 전문적인 답변이 필요한 상황에서 큰 도움이 되는 기능입니다.

본문

Amazon Q의 Q&A 기능은 사용자가 데이터와 관련된 질문을 하면 자연어를 기반으로 답변을 제공하는 기능입니다. 하지만 복잡하고 도메인 특화된 질문에 대한 경우, 일반적인 메타데이터 기반의 답변만으로는 충분하지 않은 경우가 많았습니다. 이를 해결하기 위해 ‘Custom Instructions’ 기능이 도입되었습니다.

Custom Instructions는 QuickSight Pro Author 또는 Pro Admin 사용자가 특정 도메인을 기반으로 한 문맥, 용어의 의미, 정의, 설명 등을 추가하여 Amazon Q의 반응을 보다 사용자 환경에 최적화할 수 있도록 합니다. 예를 들어, 특정 용어가 표준적인 의미와 다르게 사용되는 경우, 또는 기업 고유의 명명 규칙을 반영해야 할 경우 이 기능을 매우 효과적으로 이용할 수 있습니다.

이 기능은 특히 다음과 같은 상황에서 강력한 도구로 활용됩니다:

• 의료, 금융, 제조 등 전문 용어가 많은 산업군의 내부 보고 시스템 자동화
• 동일한 용어라도 조직 내에서 다른 의미로 사용되는 경우에 대한 명확한 가이드
• 사용자 맞춤형 데이터 응답을 통해 비즈니스 인사이트 제공 정확도 향상

예시 시나리오로는, 금융업에서 ‘계좌’라는 용어가 ‘주계좌’, ‘부계좌’ 등으로 구분되어 사용되는 경우, 이를 Custom Instructions를 통해 지정함으로써 사용자가 '계좌 거래 내역을 보여줘'라고 질문했을 때 적절한 분류에 따라 데이터를 필터링해 답변합니다.

Custom Instructions 활용 방법은 간단합니다. Amazon QuickSight 내의 Q 토픽 설정 화면에서 각 질문 유형이나 키워드에 대한 설명을 추가하면, 해당 지식을 바탕으로 Amazon Q가 응답의 방향과 내용을 스스로 조정하게 됩니다. 이를 통해 더 스마트한 BI 대시보드를 구성하고, 업무 효율성을 획기적으로 개선할 수 있습니다.

결론

Amazon Q in QuickSight의 Custom Instructions 기능은 이제 단순한 질의 응답 수준을 넘어, 조직의 내부 지식과 업무 문맥을 반영한 ‘도메인 지능형 자동화 응답 시스템’으로서의 활용 가능성을 보여주고 있습니다. 사용자는 더 정밀한 데이터 응답을 통해 의사결정을 빠르게 내릴 수 있고, 지속적인 튜닝을 통해 시스템의 정확도를 높이는 것도 가능합니다. AWS 환경에서 BI를 운영 중이라면 반드시 도입해야 할 기능 중 하나로 평가됩니다.

https://aws.amazon.com/quicksight/q/scenarios/